Ceel Markalı Ürünlerde Sürekli Pompa Problemi Ve Kullanım Zorluğu

The Ceel markasına ait tüy inceltici süt ve diğer pompalı ürünlerde sürekli olarak pompa problemi yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 1-2 hafta önce Bursa Orhangazi ilçesindeki Gratis mağazasından aldığım tüy inceltici süt, sebum dengeleyici ve yüz peelingi ürünlerinde de aynı sorun tekrar etti. Ürünlerin her birini açtığımda pompası çalışmıyor ve içindeki ürünü kullanamıyorum. Özellikle tüy inceltici sütü 3-4 defa farklı zamanlarda aldım ve her seferinde aynı problemle karşılaştım.

Ürünlerin fiyatları da oldukça yüksek (tüy inceltici ve sebum dengeleyici yaklaşık 400 TL, yüz peelingi ise 350 TL civarında) olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor. Sadece pompa problemi yaşıyorum, başka bir sorun yok. Ürünleri kullanamamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Bu konuda mağaza veya müşteri hizmetleriyle daha önce iletişime geçmedim. Ürünlerin pompa kalitesinin artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.