The Beach Of Momo Son Derece Umursamaz ve Rahat Bir Tavır

19 Temmuz’da saat 12.00 civarında Alaçatı Momo Beach’e rezervasyonumuz olduğu söylenerek gittik. Rezervasyonumuz olmasına rağmen yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekletildik, en sonunda ise rezervasyonumuzun görünmediği söylenerek içeri alınmadık. Sadece biz değil, bizim gibi pek çok kişinin de gözümüzün önünde aynı problemi yaşadığını gördük.

Beklerken bize sıranın bitmesinin ardından içeri alınacağımız söylendi ancak daha sonra görevli bir beyefendi son derece umursamaz ve rahat bir tavırla içeri alamayacaklarını belirtti. Bu süreçte hem vaktimiz boşa gitti hem de tatil programımız tamamen altüst oldu.

Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen, rezervasyonuna rağmen insanları bekletip sonra almayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Yaşattıkları mağduriyet için en azından samimi bir özür ve bu durumun bir daha yaşanmaması adına gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.