Hisse Satışı Sonrası 18 Dolar Takas Bakiyesinin Nakit Olarak Kullanılamaması

Tfg İstanbul üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce yaptığım hisse senedi satışından hesabıma 18 dolar tutarında takas bakiyesi yansıdı. Ancak bu tutar hâlâ nakde çevrilmediği için kullanılamaz durumda görünüyor ve nakit olarak çekemiyorum.

Takas süresinin makul bir süre içinde tamamlanmasını beklerken, bakiyemin bloke gibi görünmesi nedeniyle işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Satışını gerçekleştirdiğim hisse senedinden gelen 18 doların derhal nakde çevrilerek hesabıma kullanılabilir ve çekilebilir bakiye olarak işlenmesini talep ediyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz bir görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle Şikayetvar üzerinden durumun acilen incelenmesini ve sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.