to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Hediye Çeki Nakit Olarak Çekilemez
Yaklaşık 2 ay önce tfg İstanbul uygulamasına üye oluyorken, ilk işleme özel 500 TL hediye çeki kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 500 TL’lik hediye çeki kazandım ve uygulama içinde bu tutar bakiye olarak da görünüyor.
Ancak bu 500 TL’yi nakit olarak çekemiyorum. Uygulamada bakiye 500 TL görünmesine rağmen para çekmek istediğimde “çekilebilir bakiye 0” uyarısı çıkıyor ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bu tutarı sadece belirli zincir marketlerde harcama olarak kullanabileceğimi, nakit olarak çekemeyeceğimi söylediler.
Kampanya kapsamında kazandığım 500 TL’nin hesabıma nakit, çekilebilir bakiye olarak tanımlanmasını ve bu tutarı çekebilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
