Yanlış Ve Çalışmayan Kulaklık Gönderildi, İade Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavattan Instagram üzerinden kulak arkasına takılan bir bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ancak bugün elime hem yanlış ürün hem de çalışmayan bir kulaklık ulaştı. Gönderilen ürün kulak içi kulaklık ve ayrıca hiçbir şekilde çalışmıyor.

Sipariş numaram 390049200016’dir. Hem yanlış hem de arızalı ürün gönderildiği için ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.