Yanlış Ürün Gönderimi: Erkek Saati Sipariş Ettim, Kadın Saati Aldım Ve Tam Geri Ödeme Talep Ediyorum

Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne ait internet sitesi üzerinden iki gün önce 799 TL ödeyerek kartla tek çekim şeklinde erkek otomatik kol saati siparişi verdim. Ancak bugün kargodan teslim aldığım ürünü açtığımda, sipariş ettiğim erkek saati yerine kadın saati gönderildiğini gördüm.

Gönderilen ürün, ilan edilen ve benim sipariş verdiğim ürünle kesinlikle uyuşmuyor. Site üzerinde herhangi bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim açık bir iletişim kanalı bulunmadığı için firmayla da görüşme sağlayamıyorum.

Yanlış gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 799 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.