Yanlış Beden Ve Kalitesiz İç Çamaşırı İçin İade Talebi

TAV Tekstil Kimya’dan iç çamaşırı siparişi verdim. Xxlarge beden olarak istediğim ürünleri küçük beden gönderdiler, ayrıca kumaş kalitesi de beklediğim gibi değil, oldukça basit ve günlük kullanıma uygun olmayan bir ürün geldi. Dün teslim aldığım siparişte hem beden hem de kalite açısından istediğim ürünler gelmemiş durumda.

Bu alışveriş için 1300 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrasında firmaya telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak her iki kanaldan da istikrarlı şekilde hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Yanlış beden ve kalitede gönderilen aldığım ürünlerimin ya doğru beden ve kaliteli ürünlerle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılarak iletişim kurmaları ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.