to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebi
Facebook üzerinden gördüğüm reklam üzerine Tev Tekstil’den Lunarable marka 10 adet baksır siparişi verdim. 24.01tarihinde verdiğim sipariş 29.01tarihinde Sürat Kargo ile teslim edildi ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Reklamda belirtilen beden 2XL olmasına rağmen paket açıldığında ürünlerin tamamının m beden olduğunu gördüm.
Hem beden olarak tamamen yanlış ürün gönderildi hem de gelen ürünler reklamda gösterilenle örtüşmüyor. Bu nedenle ürünleri kullanamadım. Kargo firmasıyla görüştüğümde iade için benden iade kodu istendi ancak satıcıya da bir türlü ulaşamadım, herhangi bir dönüş alamadım.
Yanlış beden gönderimi ve mağduriyetim nedeniyle, 10 adet ürün için ödediğim 799 TL’nin ve ödediğim kargo ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden Tev Tekstil’den erkek boxer siparişi verdim. 25.01 tarihinde 2XL beden olarak verdiğim sipariş, 29.01 tarihinde elime ulaştı ancak ürünlerin hepsi m beden olarak gönderilmişti. Hem beden olarak sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmaması hem de ürünlerin genel kalitesinin beklentimin oldukça altında olması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak ne bir iade adresi ne de bir telefon numarası bulabildim. Google üzerinden Tev Tekstil’i aradığımda da doğru düzgün bir iletişim bilgisine ulaşamadım, bu nedenle firmaya ulaşamıyorum. Toplam 799 TL ödeme yaptığım bu alışveriş için, yanlış beden gönderilmesi ve firmaya ulaşılamaması sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum.
