Tev Tekstil Yanlış Saat Gönderimi, Telefon Numarası Hatası Ve Çözüm Talebi

Saatlerim.com internet sitesi üzerinden 15.09.2026 tarihinde yılan hareketli bir kol saati siparişi verdim. Ancak Trabzon Tonya’da PTT Kargo ile teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bir çocuk saati çıktı.

Firma ile iletişime geçerek durumu bildirmek istedim fakat sitede verilen telefon numarası hatalı olduğu için muhatap bulamadım. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı çünkü firmaya ulaşamıyorum.

Yanlış gönderilen çocuk saatinin, sipariş verdiğim yılan hareketli saat ile değiştirilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.