Metal Kılıf İddiasına Uymayan Şeffaf Plastik Kılıf Gönderildi, Satıcıdan Cevap Gelmedi

Facebook üzerinden Tev Texil Kimya Hırdavat adlı satıcıdan yaklaşık 1 hafta önce iPhone 17 Pro için metal kılıf siparişi verdim. İlanda ve reklamlarda özellikle metal kılıf olarak belirtilmesine rağmen bana şeffaf plastik bir kılıf gönderildi.

Ürün şu an hâlâ elimde duruyor ve yanlış ürün gönderildiğini satıcıya bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne mesajlarıma yanıt verildi ne de bir çözüm sunuldu.

Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.