Evdeyken Kargo Adresinde Yok Notu İle Teslim Edilemedi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından gönderilen, 42113196115213 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim adresime hiç gelmedi, ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arandım.

Buna rağmen bana “Alıcı adresinde yok notlu kargo sebebiyle teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj gönderildi. Evde olmama rağmen sanki adreste yokmuşum gibi gösterilmesi, ne kapıya gelinmemesi ne de herhangi bir arama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Kargonun gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.