Düşük Kaliteli Ürün Gönderimi Ve İade Formu Erişilememesi

Facebook sosyal ağ üzerinden hareketli kafa, dönmeli armatör siparişi verdim ancak elime standart, alt seviye bir armatör ulaştı. Beklediğim özelliklere sahip olmayan, daha düşük kalite bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Siparişimi üç gün önce verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Siparişime ait 49127153108223 numaralı gönderiyle gelen ürün için satıcıyla iletişime geçtiğimde iade formu düzenlememi istediler ancak bu forma hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla iade sürecini başlatamıyorum.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği için, gönderilen ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.