to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook üzerinden “Taktikal Ürün” isimli firmadan 3 adet gömlek siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak sipariş ettiğim modeller yerine üç ürün de tamamen yanlış model olarak gönderilmiş.
İade veya değişim için firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir muhatap bulamadım. Telefonla aradığımda açan olmadı, ayrıca WhatsApp, Instagram ve diğer kanallardan da yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Elimde sadece ödeme ve yazışma kayıtları var, sipariş numarası ya da resmi bir evrak paylaşılmadı.
Ben, ödediğim ücret karşılığında sipariş ettiğim doğru model gömleklerin gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Muhatap bulamadığım için yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Facebook üzerinden “Taktik Giyim” adlı sayfadan üç adet pantolon sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, Özay Grup Metal Sanayi Ticaret a. Ş. Adına gönderilmiş ve sadece iki adet pantolon vardı. Gelen pantolonlar sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem kullanılmış hem de solgun...
Facebook’ta gördüğüm “Özay Grup Metal Sanayi Taktik Giyim” adlı reklam üzerinden taktik kargo pantolon siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle hiçbir ilgisi olmayan, eski bir tulum, eski bir kot pantolon ve eski bir şort gönderildi. Gelen ürünler hem kullanılmış görüntüsünde hem de sipariş ettiğ...
Facebook üzerinden sipariş verdiğim 2 adet taktik pantolonun biri kamuflaj, diğeri siyah olacaktı. Ancak elime bedenimle alakası olmayan, ne olduğu belirsiz 2 farklı pantolon ulaştı. Ürünlerden birinde hiçbir etiket yok, diğerinde ise “Asaf school fashion” etiketi mevcut. Sipariş numaram: 14A8858000...
16 Ekim'de Facebook üzerinden 4 adet farklı modelde kazak siparişi verdim. 20 Ekim'de kargo (Takip No: 92691931263325) elime ulaştı. Ancak beklediğim ürünler yerine, ne olduğu belli olmayan ve siyah renkte iki kazak gönderildi. Sipariş ettiğim ve beğendiğim ürünlerle hiçbir şekilde alakası yoktu. Ür...
Facebook üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü teslim aldım lakin iade etmek istiyorum. Kargo paketinin üzerinde olsun internette arama yaptığımda olsun herhangi bir iletişim numarasını ulaşamıyorum. Şirketin benimle iletişime geçip ürünü iade almasını istiyorum.
Yorumlar