Sahte İlaç Satışı Ve İade Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

Bir ay kadar öncesinde bu firmadan Ozempic adında bir ilaç aldım 2 haftalık bir gecikme sonucu elime ulaştı fakat sahteydi ürün. Firmaya ulaştığımda bu üründe bir karışıklık olmuş siz bize iade gönderin biz size orijinalini yollayalım dediler. İademi gönderdim ve tekrar 2 haftalık bir bekleyiş sürecine girdik. Bir çok kişiye söyledikleri gibi yurt dışındayım kuryem anlayamamış konuyu kuryeme söyledim kargoya gidememiş diyerek beni oyaladılar. Son safhada artık 2 bin tl daha isteyerek Mounjaro firmasının bir kalemini gönderdiler. Ürüne güvenmeyip Lilly firması ile görüştüm. Bana gönderilen ürünün kutusu İngiltere olarak belirtilmiş bu yüzden hem Türkiye hem de İngiltere Lilly firması temsilcileri ile görüştüm. Bana böyle rakamların tek tek yazdığı ve çok yüksek sayılara ulaştığı bir kalem formunu hiçbir ülkede üretilmediğini ürünün kullanılmaması gerektiğini belirttiler. Testopat.com firması ile görüştüm beyefendi bana ürünün sahte olduğunu ve iade talebimin olduğunu söyledim. Bana bu tarz bir soğuk zincir ürününü iade alamayacaklarını bozulmuş olma ihtimali olabileceğini söyledi. Aynı bey bana bir hafta öncesinde bu ürünlerin açılıp kullanılana kadar dolapta olmasına gerek olmadığı ve kullanıldıktan sonra hep dolapta tutulması gerektiğini söyleyen kişi. Üstelik ben ürünü kargodan araba ile alır almaz dolapta tuttum ve sonrasında sahte olduğunu öğrendiğim için iade edeceğimden dolayı zaten dolaptan hiç çıkarmadım. Beyefendiye ürün sahte lilly firması bunu söylüyor. Diyorum bana neye göre sahte ürün orijinal diyor. İade alamam ürünün soğuk zinciri bozulmuş olabilir diyor ben ürünün soğuk zincirine sizden daha çok dikkat ettim ürün zaten sahte iade istiyorum. Diyorum halen alamam deniyor ve ürünün sahte olduğunu ürünü üreten firma söylerken bu kişi bilerek kabul etmiyor. Bu site bir sahte ürünleri orijinal gibi göstererek insanların paralarını alıp haksız kazanç sağlanan bir yer olarak kullanılıyor ve artık mesajlarıma cevap dahi vermiyorlar. WhatsApp konuşmalarını yedeklemiştim. Ürünlerinde önceki gelen (ozempic) yanlış ürününde (şuan elimde olan) fotoğrafları mevcut buraya da yükleyeceğim. Hukuki yönden de gerekli işlemleri başlatacağım.