Teslim Bilişim'den 7.000 TL Ödeme Sonrası Ürün Gelmedi Ve İade Bekleniyor
Teslim Bilişim’den modem satın almak için 09.06.2026 tarihinde bana verilen IBAN’a 7.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Satın aldığım ürünle ilgili marka ve model bilgisi paylaşılmadı, ödemeden sonra da modem bana hiçbir şekilde gönderilmedi.
Ödeme yaptıktan sonra hem telefon hem de WhatsApp kanalları üzerinden defalarca kez firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle hem ödediğim ücret hem de ürün konusunda mağdur oldum. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum ve para gönderdiğim IBAN bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen paramı geri alamıyorum.
Artık modeme ihtiyacım kalmadığı için ürünü başka bir yerden temin ettim, Teslim Bilişim’den yalnızca 7.000 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum ve mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.




