Teslim Bilişim Pazarlama'dan Aldığım Modem Kurulmadı Ve 5.000 TL İadesi Talebim

Teslim Bilişim Pazarlama isimli firmayla evime internet bağlatmak için telefon üzerinden anlaşma yaptım. Telefonda bana yönlendirdikleri IBAN numarasına Mayıs ayında 5.000 TL gönderdim. Önce modemin gönderileceği, ardından da kurulum için ekiplerin geleceği söylendi.

Modem elime ulaştı ancak hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi. Defalarca kez aramama rağmen sürekli oyalanıyor, net bir dönüş yapılmıyor ve problemim çözülmüyor. Şanlıurfa Viranşehir’de ikamet ediyorum ve şu an ne internetim bağlandı ne de ödediğim ücret karşılığında hizmet alabildim.

Ben artık bu firmaya güvenmediğim için modemi iade etmek ve gönderdiğim 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekontum mevcut olup, gerekirse tüm belgeleri de sunabilirim.