Tesla İadem Yapılmadı Kart Borcumun Faizi Artıyor

4 Ağustos’ta Tesla Model y siparişi verdim. İki gün sonra siparişi iptal ettim. Tesla ile yaptığım görüşmelerde, 12 Ağustos’ta iadenin gerçekleştiği söylendi. Ancak Denizbank kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve kart borcumun faizleri işlemeye devam etti. Toplamda 140.000 TL’lik ödememin üzerinden 45 gün geçti, fakat halen iade sağlanmadı.

Sipariş numaram: RN125358918. Hem Tesla hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Tesla, ödemenin yapıldığını iddia ediyor; banka ise hesabıma hiçbir iade yansımadığını belirtiyor. Son olarak Tesla ile tekrar iletişime geçtiğimde “size dönüş sağlayacağız” denildi fakat günlerdir bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte kart borcumun faizi sürekli artıyor ve bankalarla ilişkim olumsuz etkileniyor.

İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Eğer bu süreç daha fazla uzarsa, gecikmeden kaynaklanan faiz ve ek masrafların da tarafıma ödenmesini istiyorum. Asıl önceliğim, mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve kart borcumun kapatılmasıdır.