to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesla Model y Cam Tavanı Kendiliğinden Çatladı – Garanti Dışı Denilip Sessiz Kalındı
2024 model Tesla Model y aracımızın cam tavanı, hiçbir darbe veya dış etken olmadan kendi kendine çatladı. Araç yalnızca 9.149 km’de ve garantisi devam etmektedir. Durumu Tesla uygulaması üzerinden ilettik, ancak otomatik bir mesajla "garanti dışı" denilerek yaklaşık 80.000 TL’lik ücretli cam değişimi önerildi.
Bu duruma karşı iyi niyetli şekilde çözüm bekledik, ancak hiçbir teknik inceleme yapılmadı, yazılı gerekçe sunulmadı ve hiçbir muhatapla da iletişim kuramadık.
Bu kadar ciddi bir sorun karşısında sessiz kalınması kabul edilemez. Talebim: Camın garanti kapsamında ücretsiz değişimi, Aksi halde yazılı teknik raporun tarafıma sunulması. Bu zamana kadar iyi niyetli davranarak Tesla Türkiye'den cevap bekledik ancak biraz daha muhatap bulamazsak defalarca bildirdiğim gibi Tüketici Mahkemesi’nde dava açacağım.
Tesla Model Y aracımın tavan camında bugün hiçbir sebep yokken bir çatlak oluştu. Aracımı İstanbul’da kullanıyorum ve garanti kapsamında olan 34 MLU 715 plakalı aracımla ilgili olarak Tesla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yetkilisiyle telefonda görüştüğümde, aracı henüz incelemeden ta...
Kapalı otoparkta bulunan aracımın 26.07.2024 tarihinde tavan camının çatladığını gördüm. Bu sorunun Tesla Model Y kullanıcılarında da olduğunu öğrendim. Üretim kaynaklı olduğunu düşünerek servis kaydı açtırdım fakat servis, kaskodan değişim için ısrarcı oluyor. Garantiden camın değişimini talep ediy...
23 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’da 2024 model henüz 5 bin km'de Tesla Model y aracıma bindiğim esnada cam tavanın çatladığını fark ettim. Herhangi bir darbe söz konusu değil. Servis randevusu alarak 28.08.2025 günü Ankara Tesla servisine gittim. Serviste müşteri karşılama personeli sanki bir hasar ...
Yorumlar