to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Model Y Cam Tavan Çatlağına Karşı İlgisizlik Ve Garanti Sorunu Yaşadım
Tesla Model y Cam Tavanı Kendiliğinden Çatladı – Garanti Dışı Denilip Sessiz Kalındı
2024 model Tesla Model y aracımızın cam tavanı, hiçbir darbe veya dış etken olmadan kendi kendine çatladı. Araç yalnızca 9.149 km’de ve garantisi devam etmektedir. Durumu Tesla uygulaması üzerinden ilettik, ancak otomatik bir mesajla "garanti dışı" denilerek yaklaşık 80.000 TL’lik ücretli cam değişimi önerildi.
Bu duruma karşı iyi niyetli şekilde çözüm bekledik, ancak hiçbir teknik inceleme yapılmadı, yazılı gerekçe sunulmadı ve hiçbir muhatapla da iletişim kuramadık.
Bu kadar ciddi bir sorun karşısında sessiz kalınması kabul edilemez. Talebim: Camın garanti kapsamında ücretsiz değişimi, Aksi halde yazılı teknik raporun tarafıma sunulması. Bu zamana kadar iyi niyetli davranarak Tesla Türkiye'den cevap bekledik ancak biraz daha muhatap bulamazsak defalarca bildirdiğim gibi Tüketici Mahkemesi’nde dava açacağım.
Merhaba, aynısı benim de başıma geldi, siz bir sonuç alabildiniz mi, Tüketici Hakem Heyeti benim lehime görüş bildirdi Tesla itiraz davası açtı, şimdi avukata gideceğim, siz ne gibi bir sonuç elde ettiniz merak ettim