Teska WC Basçek Vanası İçin Yedek Parça Yok, Müşteri Mağdur

Teska markalı WC basçek vana, evi satın aldığımda üzerinde takılı olarak gelmişti. Yaklaşık iki aydır bu parça yerinden söküldü, yerine tam oturmuyor ve sürekli su kaçırıyor. Parçanın aynısını hiçbir hırdavatçıda bulamıyorum, muadil ya da yedek parça da sunulmadığı için mağdur kaldım.

Görüştüğüm yerler değişim veya tadilat yapılması gerektiğini söyledi ancak ürünün parçası piyasada olmadığı için çözüm üretemiyorum. Kendi imalatınız olan bu ürünün yedek parçasının bulunmaması beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bıraktı.

Teska’nın bu WC basçek vana için uygun yedek parçayı ya da tamamen yeni bir ürünü tarafıma göndermesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.