Teska Bas Bırak Vana Su Sızıntısı Ve Parça Kırılması Mağduriyeti

Kısa süre önce satın aldığım evde, alaturka tuvalette Teska marka bas bırak vana takılıydı. Evi aldığımda ürün zaten monte edilmişti ve herhangi bir garanti veya fatura bilgisine ulaşamıyorum. Vanayı ilk kullandığımız zamanlarda zaman zaman takılı kalıyordu. Daha sonra, contadan su sızdırmaya başladı. Son olarak, alt kat komşum tavanında su sızıntısı olduğunu bildirince, sorunun vanadan kaynaklandığını fark ettim. Contanın olduğu yerden su kaçırdığını görünce vanayı söküp tekrar takmaya çalıştım. Ancak malzemenin oldukça zayıf olması nedeniyle vanayı sıkmak isterken parça kırıldı ve içinde kaldı.

Şu anda yedek parça temin edemiyorum ve kırılan parçanın içeriden çıkarılıp değiştirilebilmesi için destek istiyorum. Ürün evimde (Gebze/Kocaeli) takılı. Sızıntının uzun süredir devam ettiğini, ancak sürekli olduğunu komşumun şikayetiyle anladım. Teska’dan yedek parça temini ve mümkünse teknik destek talep ediyorum.