Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökçenur sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Kalıbının Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Tekrar Kargo Ücreti Talebi

profile
12 Mart 18:49
277

Tesettür Zen firmasından ikili takım sipariş verdim, ürün bugün elime ulaştı ancak gelen ürünün kalıbı oldukça büyük çıktı. Sitede ürünün kalıbının geniş olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu; bu nedenle beden seçimini normalde aldığım bedene göre yaptım.

Daha önce, geçen hafta aynı firmayla modelini beğenmediğim başka bir ürün için değişim süreci yaşamış ve bu sebeple 300 TL kargo ücreti ödeyerek ürünü geri göndermiştim. Şimdi ise tamamen kendi ürün kalıp hatalarından kaynaklanan bir durumda benden tekrar 300 TL kargo ücreti talep ediyorlar. Sabahtan beri firmayla yazışıyoruz, fakat kesinlikle hatanın kendilerinde olduğunu kabul etmiyorlar.

Ürün kalıbı sayfada doğru ve net şekilde belirtilmediği için yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, hatalı kalıptan kaynaklanan bu siparişte benden tekrar kargo ücreti talep edilmemesini ve sürecin müşteri lehine çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2024 16:21
801
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Beden Abiyeler Farklı Geldi, Değişimde Kargo Ücreti Bana Yüklendi

profile
19 Eylül 2025 14:22
1.292
Aynı Beden Abiyeler Farklı Geldi, Değişimde Kargo Ücreti Bana Yüklendi
Aynı Beden Abiyeler Farklı Geldi, Değişimde Kargo Ücreti Bana Yüklendi
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2023 15:59
864
Zeynep Boutique (Zen Tesettür) Yanılttı
Zeynep Boutique (Zen Tesettür) Yanılttı
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2023 17:15
1.065
Tesettür Zen'den Alınan Elbise Hk.
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mart 2024 19:02
1.139
Tesettür Zen Pişmanlıktır
Tesettür Zen Pişmanlıktır
Tesettür Zen Pişmanlıktır
Benzer Şikayet Yaz