Ürün Kalıbının Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Tekrar Kargo Ücreti Talebi

Tesettür Zen firmasından aynı bedende dört takım aldım. Gelen ürünlerin ikisi bedenime uygunken, diğer ikisi istediğim beden olmasına rağmen farklı kalıpta olduğu için büyük geldi. Değiştirmek için 220 TL kargo ücreti talep ettiler. Bu durum benim hatam olmadığı için, firmanın farklı kalıpta ürün çı...

Tesettür Zen isimli online mağazadan 844793102 sipariş numarasıyla iki adet Parla abiye takımı aldım. Her iki ürün de aynı marka, aynı kumaş ve aynı bedendi. Ancak bir tanesi üzerime tam olurken, diğeri çok büyük geldi. Sitede ürün açıklamalarında kalıplar hakkında herhangi bir bilgi (örneğin dar ka...

İkili takım aldım Tesettür Zen internet sayfasından. Takım lekeliydi ve pantolon dizden aşağısı biçimsiz şekilde dar kesim yapılmıştı. Bu durumu dile getirdim, fotoğraf da gönderdim. İlgili kişi ücretsiz kargo değişimi yapacaklarını söyledi ve gerçekleştirdiler. Ancak kargo ücretini bana yansıttılar...

Tesettür Zen mağazasından internet sitesi üzerinde üyelik oluşturmadan 1 adet elbise aldım. Kargo bilgilerini girdikten sonra ödeme bilgilerini de girdim ve kredi kartımdan ödeme ile ilgili şifre geldi. Şifreyi girdikten sonra ödeme işlemi gerçekleştirildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen kargo ge...

Tesettür Zen adlı siteden 'Özüm Takım' adıyla satılan bir ürün sipariş ettim. Ürün bilgisinde pantolonun belinin lastikli olduğu belirtilmiş ve 'takım' ifadesine güvenerek sipariş verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda sadece tuniğin olduğunu fark ettim. WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünün...