Defolu Ve Küçük Tunik, Satıcıdan Hiç Cevap Yok, 2000 TL İade Talebi

Instagram’da “buyukbedentesetturk” adlı büyük beden tesettür sayfasından “uzun tunik boyuyla nursema” isimli ürünü Ramazan Bayramı’ndan önce, yaklaşık 15 Mart tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem bedeni beklediğimden küçük ve dar geldi hem de sırt kısmında bariz bir defo olduğunu gördüm. Ürün için kargo dahil toplam 2.000 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıya Instagram üzerinden yazdım, ürünü önce değişim yapmak istediğimi belirttim ancak mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Ne telefonla ne de başka bir şekilde benimle muhatap olmuyorlar, bu nedenle artık değişim istemiyor, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Defolu ve bedeni uymayan bir ürün gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması ve muhatap bulunamaması sebebiyle, ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.