to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesettür Çarşım internet sitesinden 11 Mart’ta yaklaşık 800 lira ödeyerek boydan tek parça bir elbise siparişi verdim. Aslında ürünü en başta iade etmek, yani kargoyu iptal etmek istemiştim ancak talebimi kabul etmediler ve gönderimi durdurmadılar. Buna rağmen ürün bana hiç ulaşmadığı halde bu kadar yüksek kesinti yapılmasını anlamıyorum.
Ürün kargoya verildikten sonra kargo görevlisi beni bir kez bile aramadan, “adreste yok” bahanesiyle ürünü iade etmiş. O gün ben zaten BİM’deydim, adrese çok uzak değildim ve diğer tüm alışverişlerimde (Trendyol, Hepsiburada vb.) kargo firmaları mutlaka arayıp gerekirse ürünü yakındaki bir yere bırakıyor. Burada ise hiçbir şekilde aranmadım.
Sonrasında hesabıma 22 Mart’ta sadece 460 lira iade edildiğini gördüm. 800 liralık bir ürün için yaklaşık 340 lira kesinti yapılmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ben keyfi olarak kargoyu geri göndermedim, kargo firmasının beni aramaması ve ürünü teslim etmeyip iade etmesi yüzünden ve ayrıca en başta iptal talebim kabul edilmediği için mağdur oldum.
WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen neredeyse hiç muhatap bulamadım, doğru düzgün cevap bile verilmedi, üslup da son derece kötü ve umursamazdı. Hem ürünü alamadım hem de paramın neredeyse yarısı kesildi.
Tesettür Çarşım’dan, bu siparişe ait kesilen tutarın tamamının, yani kalan tüm ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu haksız kesinti ile ilgilenilmesini talep ediyorum.
Tesettür Çarşım adlı siteden birkaç tane elbise sipariş ettim. Ürünler elime uzun bir sürede ulaştı. Elbiselerin kalitesi düşüktü ve modelin üstündeki gibi değildi. İade talebinde bulundum fakat iade kabul etmediklerini aynı site üzerinden sipariş verebileceğimiz hediye çekini vereceklerini söyledil...
Tesettür Çarşım'dan abiye sipariş verdim ve kargom dağıtıcıya verildi diye mesaj geldi. Sabahtan akşama kadar evde, balkonda kargoyu beklediğim halde kargom gelmedi ve PTT Kargo beni aramadı. Sonra Tesettür Çarşım'nin Instagram hesabına yazdım fakat yazmaz olaydım. Müşteri hizmetleri, haklı olduğum ...
Tesettür Çarşım Instagram sayfasıyla iletişime geçerek web sayfası üzerinden sipariş oluşturdum sipariş verdiğim renkle alakası bile olmayan bir elbise gönderdiler. Kargo gelir gelmez WhatsApp hattına yazdım. Bana ışıktan kaynaklı ton farkı olduğu söylendi fakat zerre alakası olmayan renklerdi biri ...
Tesettür çarşımdan aldığım ürün ilk gelişinde kumaşı çok kalitesizdi ve beden dar geldi. İade etmediklerini söylediler ve ben sadece değişim talep ettim. İkinci kez ürünüm geldiğinde yine aynı sorunla karşılaştım. Kargom cuma günü elime ulaştı ve hafta sonuna girdi. Üçüncü gününde kargo şirketine ve...
Ürünle ilgili sorunlarımı belirttim satıcı ilgili kimse çok kaba ve hakarete varan sözlerle çok çirkin üsluplarla dönüş yaptı. Kesinlikle hatalarını kabul etmiyorlar. Üste çıkmak için her türlü çirkinliği yaptılar sonrasında zaten burada onlarla alakalı bu sürü şikayet var olduğunu gördüm. Tesettür ...
Yorumlar