to read complaints and reviews, or file yours.Tesbih Ürününün Ayıplı Olması ve Tazmin Talebi
Tesbihane firmasından web sitesi aracılığıyla hediye olarak gelen İ*** tesbihim 29 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ürün normal kullanımdayken sürekli ipi kesiliyor ve dağılıyor. İlk dağılmasında Tesbihane Kayseri şubesine giderek tesbihi yeniden dizdirdim ve bu işlem için benden 100 TL ücret alındı. Ancak kısa süre sonra tesbih tekrar dağıldı ve aynı sorun yeniden yaşandı.
Hediye olduğu için elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor, buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımdayken defalarca dağılması kabul edilebilir değil. Her seferinde tekrar ücret ödemek istemiyorum.
Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafımla iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ürünün firmamıza ait olduğunun kontrolü için sipariş numarasını veya sipariş oluşturan kişinin isim bilgisinin paylaşılması gerekmektedir. Bu bilgiler paylaşıldıktan sonra siparişiniz kontrol edilerek sizinle bilgi paylaşımı yapılabilir. Saygılarımızla, Tesbihane Müşteri hizmetleri
