Terra Rosa Butik'ten İade Edilen Siparişin Ücret İadesi 22 Gün Boyunca Gecikiyor

Terra Rosa Butik’ten internet üzerinden kredi kartı ile yaptığım alışverişe ait 3795383340 numaralı siparişimi 1 Aralık’ta DHL kargo ile iade ettim. Ertesi gün ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini vermelerine rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Her görüştüğümde “sistem sıkıntılı” denilerek süreç erteleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Ücret iademin daha fazla gecikmeden, bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.




