to read complaints and reviews, or file yours. 
Terro Rossa Butik’ten 31 Aralık’ta 830 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak lekeli olduğu için aynı gün iade etmek istedim. İade talebim WhatsApp üzerinden olumlu karşılandı ve ürünü geri gönderdim, 7’sinde de ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 830 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “yatacak” denilerek geçiştirildim ve somut bir sonuç alamadım. Bu kadar uzun süren bir iade süreciyle ilk kez karşılaşıyorum ve mağdur edildi mi düşünüyorum.
830 TL’lik iade tutarımın derhal hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tutumları nedeniyle benim gibi başka müşterilerin de mağdur olmamasını temenni ediyorum.
Terra Rossa Butik’in internet sitesinden siyah etek satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İade şartlarına uygun şekilde ürünü gönderdim ve talebim başlatıldı. İlk olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin 14 iş günü içinde tamam...
Terra Rossa Butik’ten aldığım bir ürünü iade etmek için 27 Ekim 2025 tarihinde talepte bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. İlk mesajlarında 14 iş günü içerisinde iade işleminin yapılacağını söylediler, ardından bu hafta cuma günü hesabıma geçeceğini belirtt...
Butik Türkan Öğreten’den yaklaşık 1 ay önce Instagram üzerinden bir kazak satın aldım. Süreç boyunca çok geç dönüş yapmaları nedeniyle zaten güvenim sarsılmıştı. Başta değişim düşünürken, iletişimdeki bu aksaklıklar yüzünden değişimden vazgeçip ürün için iade talep ettim. İademin yapıldığı söylendi...
8 Aralık’ta Giallo Rosso Mbwear’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim ve 1.643,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen, herhangi bir sipariş numarası veya siparişime dair bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Yaşadığım s...
17.09.2025 tarihinde Terra Rossa Butik’in internet sitesi üzerinden satın aldığım eteğin iadesi için başvuru yaptım. Aradan 14 iş günü geçmesine rağmen, ödediğim 1.599 TL kredi kartıma hala iade edilmedi. İade sürecinin başından beri WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde işl...
Yorumlar