to read complaints and reviews, or file yours. 
Terra Pizza’dan Kocaeli İzmit Kuruçeşme şubesinden 19:24’te vermiş olduğum 2 paket pizza siparişi 20:50 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve biz hâlâ bekliyoruz. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor.
Telefonla aradığımda ise bana sadece “hemen hazırlıyorum” denildi, ancak ne ürün geliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Yerli bir marka olarak kalite ve güven konusunda belli bir seviyeye geldiğinizi düşünürken, iki paket pizzanın zamanında ve doğru şekilde teslimini bile takip edememeniz gerçekten üzücü.
Sipariş numaram 10784629690’dır. Siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca “teslim edildi” olarak işaretlenme hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.06’da Kocaeli İzmit Topçular Mahallesi Terra Pizza şubesinden Terra Pizza uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş no: 4215502. Ödemenin 310 TL’si hesabımdan çekildi ve uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak aradan 1-2 saat geçmesine...
Terra Pizza Kocaeli/İzmit Alikahya şubesinden Trendyol yemek üzerinden sipariş verdim. 20-30 dakika'ya gelir yazıyordu. 1 saat sonra aradım, siparişiniz iptal edilmiş dedi. Beni hiçbir şekilde bilgilendirmediler. Trendyol yemekten baktığımda 1.30 saat oldu, hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Sonra...
3 Ekim 2025 akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Konyaaltı Pınarbaşı şubesinden 10563726827 numaralı siparişi verdim. Siparişim yanlış teslim edildi, 25 dakika boyunca nerede olduğu belli olmayan kutular sonunda buz gibi ve ıslak şekilde getirildi. İçinde olması gereken içec...
15 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM Terra Pizza şubesinden Terra Pizza uygulaması üzerinden “gel al” seçeneğiyle ilk siparişime özel 10...
Yorumlar