Terra Pizza Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Sistem Hatalı Teslim Göstermiş

Terra Pizza’dan Kocaeli İzmit Kuruçeşme şubesinden 19:24’te vermiş olduğum 2 paket pizza siparişi 20:50 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve biz hâlâ bekliyoruz. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor.

Telefonla aradığımda ise bana sadece “hemen hazırlıyorum” denildi, ancak ne ürün geliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Yerli bir marka olarak kalite ve güven konusunda belli bir seviyeye geldiğinizi düşünürken, iki paket pizzanın zamanında ve doğru şekilde teslimini bile takip edememeniz gerçekten üzücü.

Sipariş numaram 10784629690’dır. Siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca “teslim edildi” olarak işaretlenme hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.