Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Terra Pizza
  • Terra Pizza Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Sistem Hatalı Teslim Göstermiş
ID:34545573
4
Bahadır sonuçtan memnun
Çözüldü

Terra Pizza Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Sistem Hatalı Teslim Göstermiş

profile
Bahadır
Terra Pizza
13 Aralık 2025 21:24
215
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
“Terra Pizza nın hızlı dönüş ve telafi için çabalarından dolayı teşekkür ederim”

Terra Pizza’dan Kocaeli İzmit Kuruçeşme şubesinden 19:24’te vermiş olduğum 2 paket pizza siparişi 20:50 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve biz hâlâ bekliyoruz. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor.

Telefonla aradığımda ise bana sadece “hemen hazırlıyorum” denildi, ancak ne ürün geliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Yerli bir marka olarak kalite ve güven konusunda belli bir seviyeye geldiğinizi düşünürken, iki paket pizzanın zamanında ve doğru şekilde teslimini bile takip edememeniz gerçekten üzücü.

Sipariş numaram 10784629690’dır. Siparişimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca “teslim edildi” olarak işaretlenme hatasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Terra Pizza Logo
Terra Pizza
15 Aralık 2025 11:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bahadır C. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Bahadır
Bahadır
16 Aralık 2025 16:52

Terra Pizza nın hızlı dönüş ve telafi için çabalarından dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödemesi Alınan Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ali
Terra Pizza
02 Ağustos 2025 23:07
387

2 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.06’da Kocaeli İzmit Topçular Mahallesi Terra Pizza şubesinden Terra Pizza uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş no: 4215502. Ödemenin 310 TL’si hesabımdan çekildi ve uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak aradan 1-2 saat geçmesine...

odemesi-alinan-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
odemesi-alinan-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Tuna sonuçtan hiç memnun değil

Terra Pizza Sipariş İptal Saçmalığı

profile
Tuna
Terra Pizza
07 Ağustos 2023 21:48
563

Terra Pizza Kocaeli/İzmit Alikahya şubesinden Trendyol yemek üzerinden sipariş verdim. 20-30 dakika'ya gelir yazıyordu. 1 saat sonra aradım, siparişiniz iptal edilmiş dedi. Beni hiçbir şekilde bilgilendirmediler. Trendyol yemekten baktığımda 1.30 saat oldu, hala siparişiniz hazırlanıyor diyor. Sonra...

Yanlış Ve Eksik Sipariş, Soğuk Teslimat Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Pelin
Terra Pizza
03 Ekim 2025 22:10
586

3 Ekim 2025 akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Konyaaltı Pınarbaşı şubesinden 10563726827 numaralı siparişi verdim. Siparişim yanlış teslim edildi, 25 dakika boyunca nerede olduğu belli olmayan kutular sonunda buz gibi ve ıslak şekilde getirildi. İçinde olması gereken içec...

1 Destek
4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü

İndirim Kampanyası Geçersiz Sayıldı, Sipariş Eksik Ve Hizmet Kötüydü

profile
Alperen
Terra Pizza
15 Ağustos 2025 18:03
518

15 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Symbol AVM Terra Pizza şubesinden Terra Pizza uygulaması üzerinden “gel al” seçeneğiyle ilk siparişime özel 10...

indirim-kampanyasi-gecersiz-sayildi-siparis-eksik-ve-hizmet-kotuydu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

profile
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi! videonun kapak resmi

Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

profile
Begüm
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi! videonun kapak resmi

Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

profile
İbrahim
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir? videonun kapak resmi

Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?

profile
Sümeyye
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş! videonun kapak resmi

Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!

profile
Mehmet
Terra Pizza İçinde Plastik videonun kapak resmi

Terra Pizza İçinde Plastik

profile
Hüseyin
Benzer Şikayet Yaz