Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34769876
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Terra Pizza Ankamall Şubesinde Kibar Olmayan Kasiyer Davranışı

profile
Doğukan
Terra Pizza
05 Ocak 16:23
231
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi durumu en iyi şekilde takip etti ve çözüme kavuşturdu”

Bugün Terra Pizza Ankamall şubesine yemek yemek için gittiğimizde daha sipariş bile vermeden kasadaki görevlinin tavrıyla karşılaştık. Henüz bir şey söylemeden, sanki sipariş vermememiz isteniyormuş gibi “Yarım saatten önce çıkmayacak, sipariş vermeyin der gibi” bir üslupla konuşuldu.

Bu müşteriyi baştan soğutan tavır nedeniyle sipariş vermekten tamamen vazgeçtik ve Terra Pizza’yı bir daha tercih etmeme kararı aldık. Müşteriye böyle davranılan bir işletmeyi artık kullanmak istemiyorum.

Terra Pizza Logo
Terra Pizza
05 Ocak 16:59 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Doğukan Ö. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Terra Pizza Logo
Terra Pizza
05 Ocak 16:59

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Terra Pizza Logo
Terra Pizza
05 Ocak 19:40

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Doğukan
Doğukan
09 Ocak 20:03

Müşteri temsilcisi durumu en iyi şekilde takip etti ve çözüme kavuşturdu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Terra Pizza Pizza Terra Yalanı

profile
Yalçın
Terra Pizza
13 Ocak 2024 16:21
790
"İlk gün ilk dakikadan itibaren Terra Pizza müşteri hizmetleri (gizem hanım telefonla benimle irtibat sağlayan hanımefendi) gerekli ilgi alaka ve anlayışı göstererek sorunumla ilgilendi. Çözüm odaklı müşteri memnuniyeti ilkesi dahilinde gerekeni yaptılar. Bu anlamda başta markaya sonrada gizem hanıma sonsuz teşekkür ediyorum. Yaşamış olduğum sorunun tekrar bana ya da bir başkasına karşı yaşanmayacağına inanıyorum. Marka ve müşteri hizmetleri tarafından gösterilen ilgiye sonsuz teşekkür ediyorum."

Terra Pizza Ankamall Saygısız Çalışanları

profile
Semra
Terra Pizza
27 Haziran 2024 23:15
768

Terra Pizza Ankamall şubesine çocuklarımla gittim ve kendi yemek masası tarafına gittiğimde bana çocuklarımın yanında önce hakaret ettiler daha sonra da çocuklarımın yanında kovdular. Bir de bana bağırıp çağırıp başka yerde yemek yemem gerektiğini söylediler. Bir daha gitmem. Zaten 3 kuruşluk yemek ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

profile
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi! videonun kapak resmi

Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

profile
Begüm
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi! videonun kapak resmi

Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

profile
İbrahim
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir? videonun kapak resmi

Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?

profile
Sümeyye
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş! videonun kapak resmi

Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!

profile
Mehmet
Terra Pizza İçinde Plastik videonun kapak resmi

Terra Pizza İçinde Plastik

profile
Hüseyin
Benzer Şikayet Yaz