Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Programlanan Saate Ulaşmayan Pizza Siparişi İçin Şikayet Ve İade Talebi

profile
Münevver
17 Ocak 19:22
240

17.01.2026 tarihinde saat 17:28’de Getir üzerinden Beylikdüzü, İstanbul adresime Terra Pizza siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 18:00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 18:54 olmasına karşın hala teslimat yapılmadı.

Önce siparişin yolda olduğu söylendi, daha sonra beni arayarak seçtiğim içeceğin olmadığını, bu nedenle siparişi yeni hazırlayacaklarını ilettiler. Bu kadar gecikmeye rağmen iptal etmek istediğimde ise ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Geciken, henüz elime dahi ulaşmamış bir sipariş için para iadesi yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

N******** A*** adına verilen bu siparişle ilgili olarak, gecikmeden dolayı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 10:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Münevver A. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

19 Ocak 11:12

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

20 Ocak 11:07

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

23 Ocak 11:18

Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

24 Ocak 13:33

Merhaba, Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Getir'de Pizza Siparişinde Gecikme Ve İptal Edilememesi Nedeniyle İade Talebi

profile
02 Ocak 21:24
351
getirde-pizza-siparisinde-gecikme-ve-iptal-edilememesi-nedeniyle-iade-talebi-6.jpg
getirde-pizza-siparisinde-gecikme-ve-iptal-edilememesi-nedeniyle-iade-talebi-5.jpg
getirde-pizza-siparisinde-gecikme-ve-iptal-edilememesi-nedeniyle-iade-talebi-3.jpg
getirde-pizza-siparisinde-gecikme-ve-iptal-edilememesi-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
getirde-pizza-siparisinde-gecikme-ve-iptal-edilememesi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
5
Burçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 15:19
465
"Terra Pizza müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
getir-yemek-ve-terra-pizza-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
3
Yavuz sonucu yetersiz buldu

Teslim Edildi Görüntüsü Yanıltıcı, Siparişim Gelmedi Ve Saygısız İptal

profile
06 Ocak 01:17
307

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz