Getir Ve Pizza Bulls Beykoz’da Sipariş Teslim Edildi Şeklinde Yanıltıldı

11 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Getir üzerinden Pizza Bulls Beykoz şubesinden yaklaşık 300 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim 2 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi, buna rağmen uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi.

Siparişim gelmeyince Getir ile 2 kez, restoran ile de 3 kez iletişime geçtim. Ancak her iki taraftan da sorunu ciddiye almayan, adeta dalga geçer gibi cevaplar aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Ne ürünümü alabildim ne de ücret iadesi sağlandı. Siparişte kullanılan ismim Oğuz A**’dır, sipariş numarasını uygulamada göremediğim için paylaşamıyorum.

Hem Getir’in hem de Pizza Bulls Beykoz şubesinin teslim etmedikleri siparişi teslim edilmiş gibi göstererek benden tahsil ettikleri yaklaşık 300 TL’lik ücreti eksiksiz iade etmelerini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir uygulamanın diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini ve gerekli işlemlerin ilgili şube ve sorumlular hakkında yapılmasını istiyorum.