to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 23:30 sularında İstanbul’daki PizzaLazza şubenizden Trendyol GO üzerinden bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Önce Trendyol GO ile iletişime geçtim, ancak onların da şubeye ulaşamadığı söylendi. Ardından PizzaLazza genel merkezi ile görüştüm, siparişimin yolda olduğu bilgisi verildi. Sonrasında şubeye sonunda ulaşabildiğimde ise siparişin iptal edildiğini kaba bir üslupla söylediler. Ne ürünüm geldi ne de süreç boyunca net ve saygılı bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu saygısız ve mağdur edici süreç nedeniyle ilgili şubenin ve yetkililerin bu konuda uyarılmasını, bu tür iptal ve bilgilendirme süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
PizzaLazza firmasından 13.01.2023 saat 23:00 sıralarında Trendyol aracılığıyla 6 adet pizza siparişi verdim. 'Sipariş hazırlanıyor' denilerek bir buçuk saat ürünü dört arkadaşımla bekledim ve sonuçta sipariş, firma yoğunluğu, hava şartları ve personel eksikliği bahanesiyle iptal edildi. Müşteri hizm...
Yorumlar