to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden 33963 numaralı siparişle 1.980 TL ödeyerek Stanley Iceflow model bir ürün satın aldım. Ürün için gümrük vergisiyle birlikte toplamda 2.500 TL ödedim. Ürünü ancak 26 Aralık 2025 tarihinde, yani 50 günü geçkin bir süre bekledikten sonra teslim alabildim. Bu süre boyunca hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma asla cevap verilmedi ve bir süre sonra da WhatsApp hatlarını tamamen kapattıklarını gördüm.
Teslimat sırasında ayrıca 575 TL gümrük vergisi ödemek zorunda kaldım ve bu ek ücret ürün satış aşamasında hiçbir şekilde belirtilmemişti. Buna rağmen, ürün orijinal çıksaydı buna da razıydım. Ancak elime ulaşan termosun sahte olduğunu fark ettim. Bu kadar uzun süre beklememe ve toplamda 2.500 TL ödememe rağmen ürünün orijinal olmaması beni gerçekten çok üzdü. Firma ile sonrasında da telefonla iletişim kurmaya çalıştığımda hatların sürekli meşgul çaldığını, kimseye ulaşamadığımı gördüm ve bu süreçte acı bir şekilde yanıltıldığımı anladım.
Binbir emekle, eziyetle kazandığım paramın ve ödediğim ürün bedelinin elimden alınmasını asla kabul etmiyorum. Ürünün bedeli ve gümrük bedelinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu iade yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı ve her türlü hukuki hakkımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mart ayında Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Stanley Iceflow model termos siparişi verdim. Sipariş numaram 20913, ödemeyi kredi kartı ile 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden m...
16 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye isimli siteden Stanley The Iceflow Flip Straw 0.8 litre termos siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.890 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sadece WhatsApp iletişim hattından ulaşabildi...
27.11.2025'de Termos Türkiye isimli siteden Stanley The Iceflow Flip Straw 0.8 l termos satın aldım. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de firma ile sağlıklı bir iletişim kurabildim. Sipariş numaram #34253’tür ve ödemeyi banka kartımla 1.890 TL olarak gerçekleştirdim. İlk başt...
25 Haziran’da Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden 2.799,90 TL tutarında Stanley termos siparişi verdim (#26220). Sipariş sonrası yalnızca WhatsApp üzerinden bir onay mesajı aldım; herhangi bir fatura veya onay maili gönderilmedi. Teslimat süresi olarak 10-21 iş günü belirtilmişti, ancak aradan 2 a...
20 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin internet sitesinden Stanley çelik termos siparişi verdim (Sipariş No: 25652). Teslimat adresim Balıkesir Burhaniye olarak belirtildi. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edil...
Yorumlar