Stanley Barbie Termos Siparişi Bir Yıl Boyunca Kargo Durgun, İade Talebi

Termos Türkiye üzerinden geçen sene 20 Nisan tarihinde “Stanley Barbie” termos siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde kargoda gibi görünüyor, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bana verilen 22526 numaralı siparişe ait linkte güya kargoya verildiği yazıyor ancak kargo hareketleri hiç ilerlemedi.

Defalarca yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kargoya verildiğine dair link atıldı ve süreç orada kaldı. Ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen mağduriyetimin giderilmemiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.