Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33593031

Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Asena
Termos Türkiye
06 Eylül 2025 12:33
784

06.07.2025 tarihinde Termos firmasının online platformundan “labubu” isimli ürünü 1879 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim. Ancak siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde global sıkıntılar ve gümrükte yaşanan yasal süreçler nedeniyle müdahale edemediklerini belirttiler. Başka bir çözüm ya da alternatif sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.

Öncelikle ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Huseyin
Huseyin

Neredeyse 6 oldu sipariş vereli bence para uçtu yurt dışı firma turkiyedende yetkilisi yok whatsaapta otomatik cevap yazıyor yani paraya bir bardak su içtim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş Verildi, İki Ay Geçti Hala Teslimat Yok Ve İade Talebim Cevapsız

profile
Huseyin
Termos Türkiye
25 Ağustos 2025 20:25
926

21 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Labubu model ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 25773). Ödemeyi kredi kartı ile 1999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün, 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp yardım hatları...

1 Destek
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Aslı
Termos Türkiye
25 Eylül 2025 12:44
1.157

27 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 9.841 TL tutarında 5 adet Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 29704). Bugün 25 Eylül 2025 ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi verdiğimde 10-21 iş günü içinde teslim e...

siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
4 Destek

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebine Yanıt Verilmiyor

profile
Kübra
Termos Türkiye
25 Ağustos 2025 18:36
867

3 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’nin resmi internet sitesinden #26271 numaralı Labubu ürününü kredi kartı ile 1.899 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sürekli olarak gümrük sorun...

siparis-edilen-urun-teslim-edilmedi-iade-talebine-yanit-verilmiyor-2.jpg
siparis-edilen-urun-teslim-edilmedi-iade-talebine-yanit-verilmiyor-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Termos Türkiye iade Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye labubu Termos Türkiye sipariş
Benzer Şikayet Yaz