Siparişim 72 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
18.12.2025 tarihinde termosturkiye.com üzerinden lila renk, pipetli 1.18 litre Stanley termos siparişi verdim. 34888 numaralı bu siparişim üzerinden 72 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem mail adresleri üzerinden hem de sosyal medya hesapları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım, müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Siteye girmeye çalıştığımda da sık sık hata alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Ürünüm gönderilmediği ve muhatap bulamadığım için, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.












Sizinle aynı zamanda sipariş verdim mail üzerinden cevap alabildim gümrükte takıldığını ilettiler fakat şimdi yeni mail iletmek istedim mail adresi bulunamadı diyor ve internet sitesine giriş yok suç duyurusunda bulunacağım. Bir şey elde edemiycez ama yinede yasal hakkımızı kullanalım.