Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33373825
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
Gaye
Termos Türkiye
15 Ağustos 2025 00:22
1.112

Termos Türkiye'den 17 Haziran'da Labubu siparişi verdim. Neredeyse 2 ay dolmak üzere ve hâlâ bekliyorum. Tam 42 iş günü geçti. Bana verdikleri cevap her gün aynı: 'Gümrük süreci devam etmektedir.' Kendilerine yurt dışında yaşadığımı ve 21 Ağustos'ta döneceğimi defalarca söyledim, o zamana kadar geleceğini söylediler. Şimdi 6 gün kaldı ve yetişmeyeceğini düşündüğüm için iptal etmek istedim. İptal edemeyeceklerini söylediler. Ben gidince kime teslim edeceksiniz diyorum, başka adres verin diyorlar. Başka adresim yok, burası kiralık yazlık diyorum, yurt dışına gidiyorum diyorum, yurt dışına gönderemeyiz diyorlar. Anlaşılmaz bir kısır döngüye girdik. Yetkili bir telefon numarası verin diyorum, vermiyorlar. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.

siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-4.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-3.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
Aslı
Termos Türkiye
25 Eylül 2025 12:44
1.177

27 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 9.841 TL tutarında 5 adet Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 29704). Bugün 25 Eylül 2025 ve aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişi verdiğimde 10-21 iş günü içinde teslim e...

siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisim-2-aydir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
4 Destek

Üç Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
Hasan
Termos Türkiye
21 Eylül 2025 13:45
498

Termos Türkiye’den 3 ay önce “Labubu” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #25969). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her yazışmamda bana ürünün “gümrükte” olduğu söyleniyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyo...

1 Yorum
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Deniz
Termos Türkiye
08 Eylül 2025 12:13
674

12 Haziran 2025 tarihinde Termos Turkiye’den Labubu ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 24617). Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Ödemenin 2.999,80 TL’sini kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Ankara. Siparişi verdikten sonra uzun süre hiçbir kargo güncel...

41 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
Nilay
Termos Türkiye
12 Eylül 2025 14:14
789

03.08.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesi üzerinden Labubu adlı ürünü sipariş ettim (#30304). Siparişim üzerinden 41 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma, Kocaeli Derince adresime teslim edilmedi. Ürün için kredi kartı ile ₺1.849,00 ödeme yaptım. Teslimatla ilgili olarak defalarca What...

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Aslı
Termos Türkiye
27 Haziran 2025 23:14
4.019

Merhaba, Termos Türkiye'den kızım için Labubu siparişi verdim. 16 Haziran'da verdiğim sipariş, bugün ayın 27'si olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişiniz için teşekkür ederiz! ❤️ Siparişiniz işleme alınmıştır, mümkün olan en kısa sürede kargo acentesine teslim edilecektir. Takip detaylarını...

6 Yorum

Öne Çıkan Konular

Termos Türkiye adres Termos Türkiye labubu Termos Türkiye sipariş Termos Türkiye telefon
Benzer Şikayet Yaz