to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesinden #33655 sipariş numarasıyla satın aldığım lunch box termosumu 24.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri termos kesinlikle sıcak tutmuyor, içine koyduğum içecek veya yiyecekler en fazla 1 saat içinde tamamen soğuyor, dışarıda beklemiş bir ürünle hiçbir farkı kalmıyor.
Bu durumu Termos Türkiye ile WhatsApp üzerinden paylaştığımda bana bu durumun normal ve doğal olduğu, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Bir termosun sıcak tutmamasının nasıl normal kabul edildiğini anlamıyorum ve bu yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün termos işlevini yerine getirmediği açıkça ortadayken, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 2 adet Lunch Box yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 31898). Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ...
19 Eylül'de Termos Türkiye'nin kendi web sitesi üzerinden 33417 numaralı siparişimle bir lunch box satın aldım. Siparişi verirken ürünün 10-21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Bu süre 20 Ekim'e denk geliyor ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem ...
02.09.2025 tarihinde Termos Türkiye'nin kendi web sitesinden Lunchbox marka yemek kabı siparişi verdim (Sipariş No: 32460). Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Müşteri hizmetlerine sadece WhatsApp ...
29 Haziran 2025 tarihinde Termostürkiye.com üzerinden sipariş no: 26803 ile bir lunch box termos satın aldım. Ürünün teslimat süresi sitede en fazla 3 ay olarak belirtilmişti. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Faturası kesilmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de s...
24 Ağustos’ta Termos Türkiye internet sitesi üzerinden çocuklarım için yemek termosu lunch box siparişi verdim. Sipariş numaram 32031. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden Termos Türkiye ile görüştüğümde, her seferinde...
Yorumlar