to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül'de Termos Türkiye'nin kendi web sitesi üzerinden 33417 numaralı siparişimle bir lunch box satın aldım. Siparişi verirken ürünün 10-21 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Bu süre 20 Ekim'e denk geliyor ancak bugün 11 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Maillerime hiçbir şekilde yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden ise sadece ürünün gümrükte olduğu ve iade yapılamayacağı bilgisi verildi, başka hiçbir detay paylaşılmadı. Siparişimin ödemesini İş Bankası kredi kartımla 1.599,90 TL olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir fatura veya garanti belgesi de tarafıma ulaşmadı, sadece siparişimin alındığına dair bir mail aldım.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünüm teslim edilmediği için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 2 adet Lunch Box yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 31898). Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ...
28 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden 29819 numaralı siparişimle “Lunch Box Child Serisi | Çelik Yemek Termosu” ve “Yemek Termosu | Çelik Lunch Box Yeni Seri (4’lü set) ” olmak üzere toplam 5 adet yemek kabı satın aldım. Teslimat adresim İstanbul. Siparişimle ilgili olarak 30 Ağustos’tan ...
21 Ağustos 2023 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden 4’lü yemek termosu (sipariş no: 31928) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1799,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 26 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz elime ulaşmadı. Sitede ürünlerin 10-21 iş günü içinde teslim edileceğ...
29 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden 3’lü Çelik Lunch Box Serisi yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 26764). 1599 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her defasında “gümrükte bekliyor, gelecek” ...
26 Temmuz’da Termostürkiye internet sitesinden #29629 numaralı lunch box yemek termosu siparişi verdim. 1599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi, 1 Eylül’de birinci sınıfa başlayacak kızımın okula yemek götürebilmesi için özellikle zamanında teslim edilmesini umarak verd...
Yorumlar