to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran 2025 tarihinde Termostürkiye.com üzerinden sipariş no: 26803 ile bir lunch box termos satın aldım. Ürünün teslimat süresi sitede en fazla 3 ay olarak belirtilmişti. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Faturası kesilmiş olmasına rağmen ne ürün gönderildi ne de siparişim iptal edilip ücret iadesi yapıldı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartı ile ödediğim 990,90 TL’nin iadesini talep ediyorum. Hem ürünüm teslim edilmedi hem de verilen teslimat ve iade sözleri yerine getirilmedi.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
22.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Lunch Box Child serisi çelik yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 29325). Siparişi verirken “aynı gün kargo” ibaresi vardı ve ürünün 10-21 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 19.09.2025 ve aradan yaklaşık iki a...
21 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 2 adet Lunch Box yemek termosu siparişi verdim (Sipariş No: 31898). Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.699 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ...
18 Nisan 2025 tarihinde Termos Turkiye’nin resmi web sitesinden Lunch Box Fast Seri çelik yemek termosu sipariş ettim (Sipariş No: 22364). Ürünün fiyatı 990 TL olarak belirtilmişti ve sipariş aşamasında herhangi bir ek ücret veya gümrük bedeli hakkında bilgi verilmedi. Ancak ürün elime ulaştığında 5...
Yorumlar