Şeffaf Olmayan Kargo Bilgisi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

20 Aralık’ta Termos Türkiye internet sitesinden 1.279,00 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak Stanley The Quencher “Loveshackfancy” koleksiyonundan bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün yurt dışından gönderileceğine dair açık ve net bir bilgi yer almıyordu.
Ürünün aslında yurt dışından geleceğini ancak 5 Ocak tarihinde tarafıma gönderilen e-posta ile öğrendim. Bu bilgi, satın alma kararımı doğrudan etkileyebilecek bir detay olmasına rağmen, alışveriş sırasında şeffaf bir şekilde paylaşılmadı.
Sipariş numaram 35007’dir. Şeffaf olmayan bilgilendirme nedeniyle bu alışverişe devam etmek istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.279,00 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.












