to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025 tarihinde Termos Turkiye’den “pop mart labubu the monsters Coca-Cola serisi 6’lı sürpriz kutu” (Sipariş No: #29690) ürününü 1.799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 22 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak ürünün orijinal olmadığını, sayfada “%100 orijinal satıyorum” yazmasına rağmen sahte olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün hasarlıydı; bir parçası kopmuştu ve kutuyu açtığımda sadece bir adet ürün vardı. Ürünün içindeki jelatin de deforme olmuş, pürüzsüz değildi. Ayrıca birisi kutusunu açıp sonradan yine sıcak tutkalla kapattı. Kare kodu da sahte. Orijinal web siteye yönlendirmiyor.
İade talebim için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün orijinal olduğu, 6’lı paket yazsa da tek ürün gönderiminin doğru olduğu ve paketi açtığım için iade kabul edilmeyeceği belirtildi. Satın alma sırasında iade veya değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Ürünün orijinal olmaması, hasarlı ve eksik gelmesi nedeniyle ücret iadesi ve web sitede ürün açıklamasını değiştirmesini talep ediyorum.
12 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Pop Mart Labubu The Monsters Coca-Cola serisi ürünü sipariş ettim (Sipariş No: #28291). Siparişim tam 102 gün boyunca teslim edilmedi ve 23 Ekim 2025’te elime ulaştı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an...
19 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’den pop mart labubu the monsters Coca-Cola serisi 6’lı Sürpriz Kutu siparişi verdim (#29079) ve 1.799 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İlk 1 ay boyunca müşteri temsilcisiyle iletişime ...
19 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 27.193,49 TL tutarında, 11 adet Labubu siparişi verdim (Sipariş No: 25514). Bugün, 25 Ağustos 2025’te yalnızca 2 adet ürün kargolandı ve Hepsijet ile teslim edildi. Gönderilen ürünlerin orijinal Popmart kutusunda olm...
26 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin internet sitesinden Labubu Pop Mart Big Into Energy serisi 3’lü paket siparişi verdim (Sipariş No: 26376). Ürünüm, siparişten yaklaşık 3,5 ay sonra, 14 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iletişim kurm...
27.06.2025 tarihinde www.termosturkiye.com üzerinden Pop Mart Labubu ürünü sipariş ettim ve ürün 26.08.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Sipariş numaram 26607’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra paketleme ve malzeme kalitesinde ciddi şüphelerim oluştu. Ürünün orijinal olmadığına dair belirgin far...
Yorumlar