Aylarca Bekledim, Sahte Ürün Gönderildi!

26 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin internet sitesinden Labubu Pop Mart Big Into Energy serisi 3’lü paket siparişi verdim (Sipariş No: 26376). Ürünüm, siparişten yaklaşık 3,5 ay sonra, 14 Ekim 2025 tarihinde elime ulaştı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve iletişim kurmakta da ciddi sıkıntılar yaşadım.

Ürün elime ulaştığında ise orijinal olmadığını, yani sahte bir ürün gönderildiğini tespit ettim. Elimde bunu kanıtlayan fotoğraf ve videolar mevcut, istenirse paylaşabilirim. 4399 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.