to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz tarihinde Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Mor Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 26946). Siparişi kredi kartı ile 2.796 TL ödeyerek tamamladım. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de detaylı bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yalnızca “Gümrük süreci müdahale alanımız dışında, bizler de sürecin sonuçlanmasını bekliyoruz” şeklinde standart bir cevap verildi. Ürünün ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir net tarih veya tahmini süre de paylaşılmadı.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya gerekirse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma açık, net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.
19 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin resmi internet sitesinden Stanley pembe termos siparişi verdim ve 2000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaklaşık üç aydır ürünüm elime ulaşmadı. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişi...
2 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden gri Stanley çelik termos siparişi verdim (Sipariş No: 27138). Ödememi kredi kartı ile 2.061 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşte...
24 Haziran’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Stanley the quencher H2.0 flowstate™ 1.18L termos siparişi verdim (Sipariş No: 26169). Ödemeyi kredi kartı ile 1.940 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte 8 kez ...
3 Ağustos'da Termos Türkiye resmi sitesi üzerinden Stanley desenli termos siparişi verdim (#30311) ve ödemeyi kredi kartı ile 1.650 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerine defa...
25 Haziran'da Termos Türkiye'nin resmi internet sitesi üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim ve 2000₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişi İstanbul adresine verdim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli...
Yorumlar