to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Termos Ve 2000 TL İade Talebi
2025 Nisan ayının 21’inde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet termos siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplamda 2.000 TL tahsil edildi. Sipariş numaram 22496’dır.
Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım, durumu anlattım ancak kalıcı bir çözüm sunmadılar ve en sonunda WhatsApp üzerinden beni engellediler.
Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. Hem mağdur edildim hem de iletişim kanalları kapatılarak ortada bırakıldım. Ödemesini yaptığım 2.000 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bankanıza harcama itirazında bulunun benim de ürünüm gelmedi. Harcama itirazım sonucunda 5 ay sonra tam ücret iadesi yapıldı.