Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkas Ve Termoride'den Ürün Gönderilmedi Ve Cevap Alınamadı

profile
26 Aralık 2025 10:34
33

İkas altyapısını kullanan Termoride isimli firmadan 14 Aralık tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden 850 TL olarak yaptım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem Termoride hem de İkas ile iletişime geçmeye çalıştım. İkas’a WhatsApp üzerinden, Termoride’ye ise Instagram üzerinden ulaştım fakat iki taraftan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Parası alınan bir ürünün gönderilmemesi ve müşteri taleplerine yanıt verilmemesinden dolayı mağdur olmuş durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 850 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

ikas-ve-termorideden-urun-gonderilmedi-ve-cevap-alinamadi-3.jpg
ikas-ve-termorideden-urun-gonderilmedi-ve-cevap-alinamadi-2.jpg
ikas-ve-termorideden-urun-gonderilmedi-ve-cevap-alinamadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2025 10:24

İkas altyapısını kullanan Termoride isimli firmadan 14 Aralık tarihinde sipariş verip ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Sipariş sonrası ne kargo bilgisi ne de ürüne dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak İkas ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat yazmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sürece dair açıklama ne de çözüm yönünde bir adım göremedim.

Ürün gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadığı için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Termoride Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Güven Kaybı Yaşadım

profile
21 Aralık 2025 12:01
49

Ödeme Yapıldı, Kask Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Gerçekleşmedi

profile
22 Aralık 2025 21:14
254
odeme-yapildi-kask-teslim-edilmedi-ve-para-iadesi-gerceklesmedi-4.jpg
odeme-yapildi-kask-teslim-edilmedi-ve-para-iadesi-gerceklesmedi-2.jpg
odeme-yapildi-kask-teslim-edilmedi-ve-para-iadesi-gerceklesmedi-1.jpg

profile
09 Eylül 2025 14:53
693

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi: Bilgilendirme Ve İletişim Yok!

profile
13 Aralık 2025 20:08
67

Ödeme Yapıldıktan Sonra Kask Gönderilmedi Ve Muhatap Bulunamıyor

profile
06 Aralık 2025 00:30
504
odeme-yapildiktan-sonra-kask-gonderilmedi-ve-muhatap-bulunamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz