Yurtbay Seramik Ayıplı Malını Kabul Ediyor Fakat Süreçte Geçiştiriyor

2023 Aralık ayında Turhal'daki Termal Seramik satış noktası olan Şahin Göz Ticaret'ten mutfak tezgahı arası için seramik satın aldım. Usta seramikleri döşedikten sonra yapılan temizlik sırasında seramiklerin hatalı olduğunu fark ettik.
Satın aldığım işletmeyle iletişime geçtim; başta kabul etmese de, kendi elindeki seramiklerde de aynı hataları gördüğünde ikna oldu. Yerine yenilerini vereceğini ve bu hatanın fabrika kaynaklı olduğu için zararımın karşılanacağını, mağdur edilmeyeceğimi belirttiler. Ancak bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ara sıra iletişime geçtiğimde fabrikadan yanıt beklediğini ifade etti. Son aramamda ise yardımcı olamayacağını bildirdi.


20 Temmuz 2023 te özbekler yapı Bayburt aracılığı ile Kütahya 60x120 Marea seramik aldım. Ürünler Eylül ayı başında teslim edildi. 2000 lira ücret mukabilinde 4. Kattaki daireye çıkarıldı. Seramik ustası montaj yaparken ürünlerdeki defoyu ve işaretleri fark etti. Durumu Satıcı firmaya bildirdik. İnc...

Çanakkale Seramik markasının seramiklerinde oluşan lekeler, ilk başta sıradan gibi görünse de, derz işlemi yapıldıktan sonra silinip geçeceği düşünülür. Ancak, evime tadilat yaptırmamın üzerinden bir yıl geçmesine rağmen, lekeleri silmemize rağmen kısa bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyorlar. Araştı...
16/02/2022 tarihinde Vitra Markalı K9476 40R 0001VTST kodlu 60x120 seramik ürünü aldım. Ürün uygulaması yapıldığında ürünlerde dalgalanma gözlemlendi. Vitra'dan yetkili kişi çağrıldı. Gelen kişi ürünlerin hatalı olduğunu kabul etti. Daha sonra 3.000TL gibi bir iade ile telafi etmeye çalıştılar; faka...

Satın aldığımız seramikleri üç ay sonra teslim almak üzere gittiğimizde, bize sattıklarını söylediler. Ellerinde aynı üründen olmadığı için farklı bir ürün seçmek zorunda kaldık ve bu durum işlerimizin aksamamasına neden oldu. Satın alınmış ve parası ödenmiş ürünün satılmasının yanı sıra, aldığımız ...
Yorumlar