to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş vererek yaklaşık 1 hafta kullandığım Tergan marka cüzdanımın çıt çıt kısmının düşmesi üzerine iade işlemi başlattım ve hemen akabinde geri gönderim sağladım. Firma cüzdanı inceleme sürecine aldığını bildirdi ve Sözleşmede bunun en fazla 24 iş günü süreceğini bildirdi. Sadece çıtçıt kısmı takılması gereken bir ürünün neden hala yapılamadığını ve sürecin bu kadar uzun sürdüğünü anlamış değilim. 24 iş gününün bu kadar küçük bir onarım için çok uzun olması can sıkıcı. Sürecin hızlandırılarak ürünün yollanmasını talep ediyorum.
Tergan diye güvenip aldığımız 1300 küsur verdiğimiz deri cüzdanım yağmura yakaladığımızda ıslandı ve derisi hemen kırışıp astarı da aynı şekilde kırıştı. Ürünü gönderdiler ve 1 ay ellerinde bekletip işlem yapılmadan gönderdiler. Yine tekrar göndereceğiz deyip gönderdiler yine 1 ay daha bekletip yine...
Eylül 2023 tarihinde aldığım deri cüzdan 2 ay içinde yırtılınca incelenmesi için aldığım mağazaya götürdüm."Biraz daha kullanın. İyice yırtılsın, sonra gönderelim firmaya."gibi ilginç çözüm ile cüzdanı teslim almadılar. Bende Mayıs ayında tekrar görürdüm. Israrım üzerine teslim alındı. Firmaya gönde...
2.11.2024 tarihinde Piazza Tergan'dan bir cüzdan bir deri mont aldım. Cüzdan başka bir yerden gelecekti bir hafta sonra montu almaya gidince cüzdanın gelmediğini öğrendim. Yanlış geldiğini salı ya da çarşamba doğru cüzdanın geleceğini bana bildireceklerini söylediler. Perşembe günü hala beni aramayı...
Tergan Marmara Forum şubesinden 24.11.2024 tarihinde eşime doğum günü için cüzdan aldım, fakat beğenmediği için 1.12.2024 tarihinde iade için götürdüğümde iade alımı yapılmadığını ilettiler. Ben ürünü alırken bana iade seçeneği yok denilmedi. Bilinen bir firmanın bu şekilde güvenilemez duruma düşmes...
Tergan Mersin Forum mağazasından almış olduğum cüzdanın kenarlarında renk solması olması sonucu, 17.02.2023 tarihinde ürünümü mağazaya götürdüm. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra mağaza personeli, ürünün inceleneceğini ve geri dönüş yapılacağını belirtti. 46 gün geçmesine rağmen (01.04.2024) herh...
Yorumlar