Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi Ve Sipariş Silindi
11 Mayıs tarihinde iqosshop.com.tr adlı internet sitesi üzerinden ıqos terea - Green ve ıqos terea - Abore Pearl ürünlerini sipariş ettim. Sipariş tutarı 6.500 TL, gönderim ücreti ise 250 TL olmak üzere toplam 6.750 TL’yi banka havalesi/EFT yöntemiyle ödedim. Sipariş numaram 36483’tür.
Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve bir süre sonra hesabıma girdiğimde siparişimin sistemden silindiğini gördüm. Bunun üzerine site üzerinde yer alan WhatsApp canlı destek hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma yanıt alamadım.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünlerimin, verdiğim sipariş kapsamında en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

