Kütahya Tercih Mobilya'nın Kalitesiz Mobilyaları Ve İlgisiz Servisi

Kütahya Tercih Mobilya’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığım mobilyalarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazamızın resmen içi dağıldı, altı da kırılmış. Yatarken çöktü ve vidası fırladı. Ucundaki köşe kısımların kaplandığı kadife kısım vidalarıyla birlikte yerinden çıktı. Yatağımızın rayları o kadar ötüyordu ki bebeğimiz uyanmasın diye değiştirmek durumunda kaldık. Orta sehpamızın da ayağı kırıldı. Oturma grubundaki kanepelerin dikişleri attı. Aldığımız abajurun ampul kısmı bile tutmaz durumda. Bunların kullanıcı hatası olması imkansız ki zaten görsellerde de görülecektir.

Sorunlar ilk ortaya çıktıktan sonra firma ile iletişime geçtim ve eve ilgilenecek birini gönderdiler. Gelen kişi soruna kayda değer bir müdahalede bulunmadan gitti, üstüne bir de 2022 yılında 100.000'e yakın para harcadığım mobilyalar için 'ucuza almışsınız ondan dağılmış' şeklinde yorum yaptı. Ailem mağazaya gidip durumu anlattıklarında da, ilgilenmediler.
Kısa sürede kadar ciddi sorunlar yaşamak ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak gerçekten çok sinir bozucu. Bu firmadan herhangi bir beklentim yok. Zaten hatasını kabul etmeyen, çok kötü bir firma. Kimseye önermiyorum.