Ortimax H2O Su Arıtma Cihazının Üç Gün İçinde Bozulması Ve İade Sorunu

Ortimax H2O su arıtma cihazı evime takıldıktan sadece üç gün sonra bozuldu ve musluklardan su gelmemeye başladı. 16.09.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve ürün iade alınmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Cihaz takıldıktan sonra arıza oluşunca firma ile müşteri hizmetleri üzerinden birkaç kez görüştüm. Her seferinde “İlgileneceğiz” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için gelen bir yetkili. Ürünü Terapi Su Arıtma üzerinden temin ettim, henüz herhangi bir ödeme yapmadım ancak arızalı ve çalışmayan bir cihazın evimde durmasını da istemiyorum.

Çok kısa sürede bozulan bu cihazın iadesinin alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.